香港金融管理局最新公布针对银行业投诉的报告《Complaints Watch》指出，今年5至8月末，共接获634宗投诉，较今年1至4月末增加了100宗，当中与信用卡交易相关的投诉增幅最明显，增加144%至61宗；35宗与连锁健身中心的倒闭有关，其余投诉有关收费、服务质素、误导销售、客户条款等。《Complaints Watch》特别指出，经常收到关于户口结余不足，而被银行征收手续费的投诉，而结余不足收费的投诉主要分为两类，一为客户被银行邀请将户口升级至较高档的户口服务，二为银行提升客户现有户口最低结余要求。

  在第一类投诉之中，客户一般声称被银行游说将户口升级，但未获知会最低结余门坎会提高相关收费，实际上客户主要想开立一般储蓄或支票户口，至于大部分升级户口的额外服务都很少用到，但当收费豁免期之后，客户便会被收取结余收费，其户口也会被降级；至于第二类投诉，尽管银行修订其最低结余要求属商业决定，但有关改变会影响客户的结余收费，故银行须至少30日前向受影响客户发出通知，如果客户拒绝将户口升级，银行应解释清楚如何可拒绝，并替其作出其他安排。《Complaints Watch》认为，银行应留意客户在提升户口等级时，对户口结余的最低要求是否有充分理解，以及客户是否确实有需要获提升户口级别，至于银行须确保前线员工在开户及提升客户户口等级时，已评估客户需要且符合监管要求，以免引起未来纷争，银行亦应关注弱势社群需要。

  另一方面，香港小型股乱象横生，更存在不少“老千股”。香港证监会及香港交易所其中，在某些供股或批股行动当中，没有让所有股东得到公平对待，联交所在审批有关集资活动的公告草稿时，将采取严格的方针，包括最近更曾否决一家上市公司的供股交易；至于另一家上市公司在合股后又突然要求拆股，由于没有合理解释，也遭联交所否决，强调香港监管机构并非完全阻止二、三在线市公司集资，而是要看每宗个案的具体情况作出决定。最新共同发文指出，针对上市公司的集资行动，正密切监察在供股及公开发售期间，放弃认购的少数股东权益被大幅摊薄的情况，以及上市公司在短时间之内频密集资，或者在没有充份理据之下拆股或合股，均有机会遭当局叫停。

  事实上，香港近日针对小型股的行动不断，香港证监会近日成立专责小组，集中处理与上市公司有关的诈骗案及失当行为，包括调查创业板造壳行为，指出留意到近期在创业板挂牌的公司股价出现大幅波动，可能涉及造壳，危及投资者权益，并有损香港作为领先金融中心的地位，所以局方正致力防止制造，以及利用上市空壳公司行为，目前已展开调查，若证明有关活动属实，将采取适当应对行动。

  此外，今年股权高度集中的情况有所增加，不少新公司有同样情况，证监会将密切监察，以及对执法工作进行全面检讨，并表示其将采取的方针，是以全盘方式在企业集团层面上识别系统漏洞，并会针对犯有多项缺失的公司和企业集团作出执法行动。同时，证监会重视就失当行为作出适时、公开及具透明度的披露。